Gentili Allievi, è attiva un’importante evoluzione nella nostra Web App per la gestione di lezioni e attività, pensata per rendere tutto più rapido e autonomo.

💡 La Novità: Riaccredito Immediato

Da oggi, quando cancelli una prenotazione entro i termini previsti, non dovrai più attendere la convalida manuale della segreteria. Il credito ti verrà riaccreditato automaticamente e all’istante all’interno del pacchetto che hai utilizzato per prenotare.

Trattandosi di una nuova funzionalità automatizzata, ti invitiamo a verificare che il sistema risponda correttamente e a prestare attenzione a due regole fondamentali:

⚠️ Regola 1: Rispetto delle scadenze dei pacchetti

• Comportamento non consentito: Effettuare prenotazioni per date successive alla scadenza del proprio pacchetto.

• Cosa succede se cancelli: Se prenoti oltre il termine e poi cancelli la lezione, il sistema restituirà il credito all’interno del pacchetto di origine che, essendo nel frattempo scaduto, renderà il credito inutilizzabile.

• Controlla sempre che la data della lezione sia precedente alla data di scadenza del tuo pacchetto (es. se scade il giorno X, non puoi prenotare per il giorno X+1).

⚠️ Regola 2: Gestione della Lezione Singola (senza pacchetto)

• Se hai acquistato una singola lezione e hai necessità di disdirla (anche se sei entro i termini), NON cancellarla dalla Web App.

• Mancando un pacchetto di origine, il sistema non saprà dove riaccreditare il credito in automatico.

• Come procedere: Contatta direttamente la segreteria per richiedere lo spostamento manuale della lezione.

📞 Hai bisogno di aiuto o vuoi segnalare un’anomalia?

La segreteria è a tua disposizione:

• 💬 Chat WhatsApp

• ✉️ E-mail: info@bodyflowstudio.com

Grazie per la collaborazione, Lo Staff di Body Flow Studio